Verzendbeleid – UniekLab

1. Verwerking van bestellingen

Bij UniekLab worden veel producten speciaal op maat gemaakt. Daarom hebben wij een verwerkingstijd voordat de bestelling wordt verzonden.

Verwerkingstijd: 1 – 3 werkdagen
Productietijd gepersonaliseerde producten: 2 – 5 werkdagen

De totale levertijd kan dus variëren afhankelijk van het product.

2. Levertijd

Na verzending gelden meestal de volgende levertijden:

Nederland

1 – 3 werkdagen

België

2 – 5 werkdagen

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levertijd iets langer zijn.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Indicatie:

Nederland

€4,95 – €7,95

België

€6,95 – €12,95

Bestellingen boven de € 50,00 worden gratis verzonden.

4. Verzendpartners

UniekLab verzendt bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals:

PostNL
DHL
DPD

Na verzending ontvang je een track & trace code om je bestelling te volgen.

5. Niet thuis bij levering

Als je niet thuis bent bij levering, zal de bezorgdienst:

een nieuwe bezorgpoging doen, of
het pakket afleveren bij een pakketpunt, of
het pakket bij de buren afgeven

6. Beschadigde pakketten

Is je bestelling beschadigd aangekomen?

Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@unieklab.nl en stuur indien mogelijk foto’s van het probleem.

Wij zorgen voor een passende oplossing.

7. Verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres.

Als een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een verkeerd adres, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden.

8. Vertragingen

UniekLab is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

bezorgdiensten
extreme drukte
overmacht (bijvoorbeeld weersomstandigheden)

9. Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending?

Neem gerust contact met ons op:

E-mail: info@unieklab.nl