Algemene Voorwaarden – UniekLab
Artikel 1 – Definities
-
UniekLab: de webwinkel die gepersonaliseerde producten, woondecoratie en cadeaus verkoopt via de website.
-
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met UniekLab.
-
Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden, waaronder gepersonaliseerde producten.
-
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen UniekLab en de klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van UniekLab.
-
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
-
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
-
UniekLab doet zijn best om producten en afbeeldingen zo duidelijk mogelijk weer te geven.
-
Kleine afwijkingen in kleur, materiaal of afwerking kunnen voorkomen.
Artikel 4 – Bestellingen
-
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en UniekLab deze bevestigt.
-
UniekLab behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren zonder opgave van reden.
-
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van persoonlijke gegevens en personalisatie.
Artikel 5 – Prijzen
-
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
-
UniekLab behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
-
De prijs die geldt op het moment van bestellen is bindend.
Artikel 6 – Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, zoals:
-
iDEAL
-
Creditcard
-
PayPal
-
Klarna (indien beschikbaar)
Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Artikel 7 – Levering
-
UniekLab streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren.
-
De gemiddelde levertijd wordt op de website vermeld.
-
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
-
Voor standaard producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.
-
Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat deze speciaal voor de klant worden gemaakt.
-
Retourzendingen moeten in originele staat worden teruggestuurd.
Artikel 9 – Garantie en klachten
-
UniekLab staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
-
Klachten moeten binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld via e-mail.
-
UniekLab zal binnen redelijke termijn een passende oplossing bieden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
UniekLab is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
-
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten op de website zijn eigendom van UniekLab en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 12 – Privacy
UniekLab verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Zie hiervoor de privacyverklaring op de website.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.